HomeРазноеПонятий туризм: Определения туризма. Туризм и смежные понятия

Понятий туризм: Определения туризма. Туризм и смежные понятия

Содержание

Информационный проект о туризме — работа турфирм, туристических компаний, туроператоров, принципы деятельности туристических агентств, кроме того, многое об отдыхе: туры, путешествия, путевки.

Публикации

Путь Никитина

Надежды Никитина на возможность торговли Руси с Индией не оправдались, потому что для Руси това­ра не было, кроме дешевого перца и краски индиго…

11 июля

«Книга» М.Поло

Почти семь столетий прошло с тех пор, как вене­цианец Марко Поло поведал в своей книге об увиден­ном и услышанном за долгие годы странствий из…

10 июля

Истинная роль Марко Поло

Много лет пробыли венецианцы при дворе Ху­билая. Марко Поло поступил на службу к хану и исполнял различные его поручения. Надо думать, что истинная роль…

10 июля

Большой информационный портал о туризме поможет Вам всегда быть в курсе событий, происходящих в различных странах мира. Наш портал содержит не только интересные новости в области туризма, но и предлагает Вам ознакомиться с экономикой туризма. Кто знает, предпринимательская деятельность в туристической области интересна, да и к тому же может принести Вам хороший доход. Путешествовать — значит всегда узнавать новое о мире, быть всегда интересным! Многие люди раскрывают для себя новые возможности жизни, ведь всем она дается только один единственный раз, но каждому ли из нас хочется по максимуму наполнить ее?

Любая деятельность, а особенно туристическая всегда связана с определенным риском, в том числе и предпринимательским. Как организовать систему налогообложения в туристической отрасли, какие виды налогов необходимо платить и какие риски учитывать в статьях затрат — обо всем этом и многом другом Вам расскажет наш информационный портал. В сфере туризма существуют различные формы государственной поддержки малого предпринимательства, узнать о них можно подробней в закладке «предпринимательская деятельность в туризме» на нашем сайте.

Отдельно наш информационный портал рассматривает формирование трудовых ресурсов, организацию рабочего времени и его наиболее эффективного использования. Наш информационный портал расскажет Вам, как правильно формировать зарплату и сделать туристический бизнес эффективным для вас и Ваших сотрудников с точки зрения доходности и спектра оказываемых услуг.

Важным видом деятельности любого государства являются международные перевозки грузов — обмен товарами различных категорий. Доставка грузов предполагает знание основных норм международного права, а также законодательства различных стран, тонкостей в области различных таможенных режимов. Именно благодаря развитию международных перевозок стали развиваться международные торговые отношения между различными государствами. Сегодня международные перевозки грузов осуществляются автомобильным и железнодорожным, морским и авиационным видами транспорта.

Не менее важным видом услуг в настоящее время стал вывоз мусора с территории различных промышленных и гражданских объектов. Вне зависимости от масштаба населенного пункта, мусор скапливается практически при любой деятельности и даже бездействии, большое количество отходов образуется в результате повседневной бытовой деятельности. Поэтому вывоз мусора — это всегда актуальная и необходимая услуга, которая позволяет сохранить чистоту и порядок на территории небольших населенных пунктов, городов, в крупных районных центрах и в мегаполисах.

Для обеспечения чистоты населенных территорий, а также зон промышленности и строительства, необходимо обеспечить аккуратный сбор мусора и отходов, своевременный вывоз мусора с различных площадок. В настоящее время сбор мусора осуществляется в основном в мусорные баки и специальные контейнеры, бункеры. Наиболее удобный вид сбора и вывоза мусора в полном объеме обеспечивают мусорные контейнеры и бункеры. Их использование позволяет осуществлять сбор мусора в полном объеме, производить аккуратный вывоз всех отходов.

Основные понятия и значение туризма

Определение туризма и сопутствующих ему понятий

С древнейших времен человечеству свойственны периодические перемещения со своего постоянного места пребывания на другую территорию с различными целями. Путешествия и поездки всегда являлись неотъемлемой частью истории. В современном мире совершенствуются транспортное обеспечение, происходит интеграция экономик стран мира. Все эти процессы привели к тому, что поездки стали значительной частью жизни общества. Досуг, работа, учеба все эти виды деятельности являются целями перемещения человека. Организованные поездки с различными целями как особый вид деятельности получило определение «туризм».

В Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от $24$ ноября $1996$ г., было официально принято нижеизложенное обозначение туризма.

Определение 1

Туризм — временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.

В ходе поездки человек, как правило, активно контактирует с новой для него средой, оказывает определенное влияние на нее и подвергается также воздействию с ее стороны. Отсюда возникает необходимость сделать это взаимодействие максимально благоприятным и комфортным.

Потребность в организации путешествий и создания специализированных предприятий для удобства путешественников возникла много столетий назад. В современном мире такими компаниями являются турфирмы. Данные предприятия осуществляют туристскую деятельность, то есть занимаются организацией поездок. Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от $24$ ноября $1996$ г. ниже приводится определение туристской деятельности.

Определение 2

Туристская деятельность — туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий.

Как и у любого вида деятельности, у туристской есть свои субъект и объект. Под субъектом в туризме понимается турист – лицо осуществляющее путешествие или поездку. Ссылаясь также на ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от $24$ ноября $1996$ г. ниже рассматривается понятие турист.

Определение 3

Турист— гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от $24$ ч до $6$ месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки.

Объектом в туризме выступают туристские ресурсы, которые подразумевают природные, исторические, социально-культурные объекты, в которые также входят предметы туристского показа, и иные объекты, способные удовлетворять духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил.

Функции туризма

  1. Экономическая функция туризма подразумевает под собой открытие новых туристких предприятий, которые формируют и предоставляют турпродукт. Компания получает прибыль от продаж, клиент приобретает услугу. При этом следует отметить, что создание новой турфирмы предполагает наименьшие затраты и очень быструю оборачиваемость средств и окупаемость. Туристская деятельность оказывает также существенное влияние на развитие различных экономических отраслей, выпускающие потребительские товары. Это связано с тем, что туризм – это явление комплексное, которое объединяет несколько услуг и сопутствующих товаров. Соответственно, возрастает доходность местных предприятий, которые производят данные товары и услуги. На макроэкономическом уровне данная функция затрагивает также валютную сферу, так как в странах с развитым туризмом осуществляется значительный приток иностранной валюты.

  2. Социальная функция туризма направлена на восстановление сил человека или группы людей, которые были затрачены на решении определенных производственных и бытовых задач. При этом основная задача общества состоит в том, чтобы формировать образы положительных видов досуга и привлекать к ним основную массу туристов. Особенно, необходимо выделить экотуризм как отдельное направление, которое способствует формированию здорового поколения. Также туризм формирует рациональное использование свободного времени с пользой для человека и окружающей его среды.

  3. Гуманитарная функция туризма заключается в том, что создание благоприятных условий для развития личности, расширение кругозора и реализацию творческого потенциала личности. Основную интеллектуально-познавательную нагрузку в рамках данной функции берет на себя экскурсионная деятельность. Широкий выбор экскурсий на различную тематику формирует у туриста новые знания и многогранное восприятие мира. Особое место здесь занимает изучение культуры и традиций страны пребывания. Народы учатся понимать и принимать друг друга, а это прямой путь к мирному сосуществованию, налаживанию торговых связей и совместных турпроектов. Добрососедские отношения между странами – основа международного туризма. В рамках гуманитарной функции следует также отметить, что все вышеизложенное участвует в воспитании отношения к обществу и природе не только взрослого человека, но и юного поколения. А это в свою очередь, приводит к улучшению качества жизни в целом.

Значение инфраструктуры туризма

Благоприятные условия, способствующие путешествию, и комфорт в поездке обеспечиваются туристской инфраструктурой. Она подразумевает собой наличие хороших условий, удобство потребления туристских ресурсов, а также комплекс предприятий, которые предоставляют туристу эти возможности.

Туристская инфраструктура представляет собой сложносоставной предмет. Она включает множество процессов и объектов, которые могут существенно отличать друг от друга. Их принято разделять по следующим критериям. По географическому местоположению выделяются международная, национальная, региональная, городская инфраструктура. Согласно сфере работ, идет разграничение на технологическую, управленческую и социальную инфраструктуру. По временному принципу принято разграничивать синхронную, опережающую, запаздывающую инфраструктуру.

Принцип предоставления туруслуги характеризует значимость развитой туристкой инфраструктуры. При качественном сервисе обслуживающему персоналу необходимо осуществить особый порядок действий, который позволит максимально удовлетворить запросы клиента. Для этого необходимы новые технологии, определенная техника, специфические объекты, а также грамотное управление и быстрая координация процессов, сопровождающих потребление турпродукта. Наиболее значимую позицию здесь занимают гостиницы, рестораны, особенности бытового сервиса и прочее.

Для того, чтобы сформировать благоприятный образ принимающей стороне необходимо вовлекать значительные средства в качественное развитие туристской инфраструктуры. Решение этой задачи целиком зависит от работы турфирм, а также органов местного самоуправления. Маркетинговые компании, применяемые на предприятиях туризма, всегда содержат также рекламу места пребывания.

Замечание 1

Таким образом, турфирмы представляют собой разработчиками маркетинга региона, что в свою очередь увеличивает число туристов.

В рамках развития экономики страны данный подход играет важную роль для вовлечения в индустрию иностранных инвестиций. Во многих странах туризм является лидирующей отраслью экономики. Туристская инфраструктура таких государств охватывает все процессы и предприятия данной страны. Вся политическая и экономическая параллель власти на данных территориях направлена на формирование индустрии гостеприимства.

Понятие международного туризма

Д.П. СТРИГУНОВА,

аспирантка кафедры частного права ГУУ

 

Международный туризм, являясь одним из видов туризма, обладает всеми присущими этому понятию признаками, а также имеет некоторые особенности, обусловленные его международным характером. В связи с этим определение понятия «международный туризм» зависит от определения общего понятия «туризм» с учетом специфических особенностей.

Слово «туризм» имеет различные определения. Так, Манильская декларация по мировому туризму 1980 года определяет его как деятельность, имеющую важное значение в жизни народов. В Рекомендациях по статистике туризма Всемирной туристской организации под туризмом понимается «деятельность лиц, которые путешествуют…». Гаагская межпарламентская декларация по мировому туризму 1989 года определяет туризм как явление, которое включает все свободные перемещения людей, а также сферу услуг, созданную для удовлетворения потребностей, возникающих в результате этих перемещений. В международных правовых актах, национальных законодательствах, а также в научной и учебной литературе приводятся и другие определения туризма[1].

Наличие множества трактовок вызвано разнообразием научных дисциплин, которые изучают туризм. Различные правовые определения туризма можно объяснить различными целями нормативных актов, а также развитием самого понятия. Однако подобные различия влекут неоднозначное понимание туризма в рамках конкретных наук. Например, экономическая наука рассматривает его как отрасль экономики, межотраслевой комплекс, вид предпринимательской деятельности и т. д. — в зависимости от целей исследования. В немногочисленных правовых изысканиях также используются разные определения. Анализ последних позволяет выделить несколько основных подходов к рассмотрению туризма, в том числе международного, в юридической науке.

Правоведы, принимающие за основу правового регулирования туризма нормы, выработанные Статистической комиссией ООН 1993 года, а также Рекомендации по статистике туризма Всемирной туристской организации, определяют туризм как деятельность лиц, которые путешествуют и осуществляют пребывание в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года подряд, с целью отдыха, деловыми и другими целями[2]. Критерием, положенным в основу данного определения, является то, что туризм представляет собой вид путешествия. Аналогичное понятие туризма содержится в отечественном законопроекте «О туризме и туристской индустрии» (далее — Проект).

Ряд цивилистов, в том числе Л.В. Щенникова, К.С. Свиридов, Н.В. Сирик, подходят к рассмотрению туризма как социально-экономического явления. В основе этого подхода лежит определение туризма, сформулированное в Гаагской межпарламентской декларации по мировому туризму 1989 года. В отличие от предыдущей трактовки туризм здесь рассматривается не только как путешествия лиц, но и как сфера услуг, создающая возможности для совершения таких путешествий. В связи с этим, например, К.С. Свиридов предлагает понимать под туризмом сферу социально-экономической деятельности, включающей в себя производство и потребление гостиничных, ресторанных, транспортных и иных, в том числе экскурсионных, услуг по реализации активного отдыха людей, связанного с выездом за пределы их постоянного местопребывания с целью укрепления здоровья, познания окружающего мира и т. д.[3]

Социально-экономический подход к рассмотрению туризма используется в действующем Федеральном законе от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. от 22.08.2004; далее — Закон о туристской деятельности). Под туризмом здесь понимаются временные выезды граждан России с постоянного места жительства, а туристская деятельность признается одной из приоритетных отраслей экономики.

Специалисты в области международного публичного права определяют международный туризм как одну из форм международных (межгосударственных) отношений, отмечая их социально-экономический характер[4].

Правоведы, занимающиеся проблемами международного частного права, считают международный туризм сферой предпринимательской деятельности. В частности, И.С. Зыкин указывает на необходимость рассмотрения международного туризма как области внешнеэкономической деятельности[4].

Соглашаясь в целом с позицией о необходимости рассмотрения международного туризма как вида предпринимательской деятельности, нельзя не учитывать его социальной направленности, которая выражается в удовлетворении потребностей туристов в поездках, отдыхе, экскурсиях и т. п. Поэтому представляется целесообразным подходить к рассмотрению международного туризма как социально-экономического явления, в котором его социальная составляющая обусловливает экономическую и наоборот. Рассмотрим поочередно каждую из указанных составляющих международного туризма.

Слово «социальный» (от лат. socialis) означает «общественный, связанный с жизнью и отношениями людей в обществе». Следовательно, социальная составляющая туризма включает ту его часть, которая относится к свободным перемещениям людей, их отдыху и досугу. Определение туризма, отражающее его социальную сущность, содержится в ст. 1 Закона о туристской деятельности. Туризмом здесь называются временные выезды (путешествия) граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания. Следовательно, туризм понимается как вид путешествия.

Представляющее интерес понятие международного туризма в Законе о туристской деятельности отсутствует. Вместе с тем оно вытекает из совокупности понятий въездного и выездного туризма, прописанных в этом законе. Следуя его положениям, международный туризм включает путешествия иностранных граждан на территорию Российской Федерации, а также отечественных граждан — на территорию иностранного государства. Практически аналогичное понимание содержится в Проекте.

Употребляя в тексте Закона о туристской деятельности термин «путешествие» для характеристики категории «туризм», законодатель не раскрывает его содержания, что влечет неоднозначное понимание обоих понятий. Например, составители Большого глоссария терминов международного туризма считают, что «путешествие» является термином, обладающим значительной общностью понятийного смысла, обозначающим перемещение людей в пространстве независимо от цели такого перемещения.

Главным отличием туризма от путешествия является цель и массовость[6]. Составители Энциклопедии туризма приводят два определения путешествия, одно из которых в общем совпадает с приведенным выше, а второе характеризует путешествие как комплексную туристскую услугу, обеспечивающую удовлетворение потребностей туристов[7].

В юридической научной литературе вопрос о соотношении понятий «путешествие» и «туризм» поднимается Я.Е. Парцием. Он полагает, что путешествие является сущностью туризма, а его содержание раскрывается в понятии «тур» (комплекс услуг, связанных с путешествием)[8]. Интересно, что подобное определение путешествия содержится в некоторых правовых актах по туризму. Так, из смысла Международной конвенции по контракту на путешествие 1970 года (не вступила в силу) вытекает определение путешествия как комплекса туристских услуг, приобретаемых за путешественником за общую цену. Аналогичная трактовка выводится из некоторых законов о туристской деятельности США (в частности, штатов Калифорнии и Флориды). По смыслу этих законов следует, что путешествие представляет собой услуги, оказываемые специальными туристскими организациями.

Учитывая отсутствие законодательного закрепления термина «путешествие», считаем необходимым определять его как перемещение людей в пространстве независимо от цели такого перемещения.

Туризм, являясь одним из видов путешествий, обладает определенными признаками, отличающими его от остальных видов путешествий. Это четко определенные цели, ограничение во времени, обеспеченность туристскими услугами[9]. К сожалению, в рамках настоящей статьи останавливаться подробно на каждом из признаков не представляется возможным, поэтому отметим наиболее важные положения.

Говоря об определенности целей, следует указать на недостатки Закона о туристской деятельности, поскольку он не приводит исчерпывающего перечня туристских целей. Необходимо отметить, что данный вопрос не решен и в Проекте, в котором туристские цели содержатся в понятиях «турист» и «туризм», однако перечни туристских целей открытые. Вместе с тем в Рекомендательном законодательном акте от 29.10.1994 «Об основных принципах сотрудничества государств — участников СНГ в области туризма» (далее — РЗА) перечень туристских целей является закрытым. Но указание туристских целей без конкретизации не проясняет их содержания, поскольку, например, не позволяет однозначно определить, что означают вакационные цели, упомянутые в РЗА. В связи с этим в отечественном законодательстве о туризме следует не только дать исчерпывающий перечень туристских целей, но и разъяснить их содержание.

Приписываемый туризму признак его совершения в свободное время (в основном туризм преследует цели отдыха и досуга) мы склонны рассматривать критически. Такое определение туризма не позволяет относить к туристским деловые поездки, которые выделены в Проекте в самостоятельный вид.

Ограничение туризма во времени означает, что лицо, занимающееся туризмом (турист), не должно оставаться в посещаемой стране более определенного срока — в противном случае оно приобретает статус иммигранта. Сроки туристского пребывания устанавливаются в многочисленных определениях понятия «турист». Например, в соответствии с Конвенцией ООН по таможенным льготам для туристов 1954 года, участницей которой является Россия как правопреемница СССР, срок туристского пребывания составляет от 24 часов до 6 месяцев. Такой же срок указан и в Законе о туристской деятельности. Вместе с тем в Проекте такой срок составляет от 24 часов до 1 года. Это означает, что при вступлении в действие нового российского закона о туризме между ним и Конвенцией ООН 1954 года может возникнуть коллизия, которая в соответствии с отечественным законодательством должна будет разрешаться в пользу Конвенции ООН 1954 года.

Для определения понятия туризма важное значение имеет место жительства туриста. В США, например, помимо места жительства имеет значение расстояние, на которое совершается туристская поездка. Так, Бюро переписи США определяет путешествия (туристские поездки) как любые поездки, совершаемые лицом как минимум на расстояние 100 миль от места жительства и до места назначения.

Помимо перечисленных признаков, характерных для туризма в целом, международный туризм имеет ряд особенностей. Так, он испытывает на себе огромное влияние комплекса публично-правовых норм, связанных с пересечением туристами государственных границ. Посещение туристом иностранного государства невозможно без соблюдения целого ряда туристских формальностей: норм валютного, таможенного, пограничного и иного законодательства, устанавливаемых отправляющим и принимающим государствами или группой государств[10].

Одним из признаков туризма, в том числе международного, является то, что туристские перемещения обеспечиваются туристскими услугами. Данный признак, характеризуя туризм как экономическую категорию, представляет собой не что иное, как туристское обслуживание. Однако положения Закона о туристской деятельности позволяют в этом усомниться: в соответствии со ст. 1 комплекс услуг по размещению, перевозке и др., предоставляемый в зависимости от целей путешествия, обозначается понятием «тур».

В юридической научной литературе существуют различные точки зрения на это понятие. В одной из первых работ, посвященных правовому регулированию международного туризма, указывается на то, что тур (от фр. tour) означает поездку, прогулку[11]. Иной точки зрения придерживается Я.Е. Парций, который, руководствуясь положениями Закона о туристской деятельности, определяет тур как комплекс услуг, связанных с путешествием[12]. В свою очередь в РЗА под туром понимается туристская поездка, совершаемая по определенному маршруту в конкретные сроки, обеспеченная комплексом туристских услуг в сфере жилья, перемещения, медицинского и культурного обслуживания. Единство относительно понимания тура отсутствует и в экономических работах по туризму.

Следуя мнению Ю.Н. Соколова, мы полагаем, что понятие «тур» является исходным для понятия «туризм», а следовательно и для остальных связанных с ним понятий. Однако это не означает, что тур должен представлять собой комплекс туристских услуг. Следует согласиться с мнением К.С. Свиридова, который предлагает исключить подобное определение тура из Закона о туристской деятельности[13]. На наш взгляд, наиболее правильным выглядит понятие тура, сформулированное в ст. 1 Проекта, согласно которому под туром следует понимать поездку (путешествие), обусловленную определенной целью, в течение установленного срока и по определенному маршруту, осуществляемую физическими лицами самостоятельно или организуемую туристскими фирмами, а также лицами, осуществляющими экскурсионную деятельность. При этом можно говорить о синонимичности слов «тур» и «туристская поездка». Туристская поездка, организованная туристской фирмой, является организованным туром. В случае, когда турист самостоятельно организует свою туристскую поездку, речь идет о неорганизованном (самостоятельном) туре. В последнем случае турист также вступает в экономические отношения с субъектами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в сфере туризма, приобретая отдельные консультационные услуги, услуги по размещению и транспорту, получая помощь в приобретении визы и т. п. Соглашаясь с Н.В. Сирик о том, что туристские перемещения обеспечиваются туристскими услугами, тем не менее полагаем, что последние не обязательно должны составлять комплекс.

Поскольку международный туризм как вид перемещения обладает рядом признаков, отличающих его от остальных видов путешествий, можно говорить о нем как об особом виде — международных туристских путешествиях.

Экономическая составляющая занимает не последнее место в структуре туризма. Частично она находит отражение в качестве одного из признаков международных туристских путешествий, которые, как уже было сказано, обеспечиваются услугами, приобретаемыми туристами при совершении туристских поездок. В целом совершение турпоездок, уже давно превратившееся в глобальное явление, предполагает существование определенной сферы экономической деятельности, целью которой является удовлетворение потребностей туристов в осуществлении поездок, отдыха, экскурсий и т. п. Определение указанной сферы экономической деятельности и будет ответом на вопрос о содержании экономической составляющей туризма.

В экономической науке эта составляющая нередко называется туристской индустрией (или индустрией туризма). Под ней, равно как в других работах — под туризмом, экономисты понимают отрасль экономики, межотраслевой комплекс, вид деятельности и т. д. Ряд экономистов определяет индустрию туризма как совокупность организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма, а саму деятельность — как туризм[14]. Кроме того, в экономической научной литературе существует позиция, согласно которой к индустрии туризма относится не только совокупность предприятий, осуществляющих предпринимательскую деятельность по организации путешествий, но и сама эта деятельность.

В то же время в толковом словаре русского языка слово «индустрия» означает «промышленность». Следовательно, применительно к туризму индустрия может означать некую совокупность производств (предприятий), производящих услуги и товары для туристов.

В науке частного права содержание отношений, складывающихся в экономике, раскрывается в основном через понятие предпринимательской (экономической) деятельности. В связи с этим многие правоведы в своих исследованиях определяют экономическую составляющую туризма через понятие туристской деятельности[15]. При этом вопроса, куда относить указанную деятельность — к сфере туризма или туристской индустрии, не возникает. Это объясняется позицией законодателя относительно признания именно туристской деятельности отраслью российской экономики и отнесением к туристской индустрии лишь определенного круга объектов гражданского права и субъектов предпринимательской деятельности. Так, в соответствии со

ст. 1 Закона о туристской деятельности под туристской индустрией понимается совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.

Таким образом, Закон о туристской деятельности не дает оснований относить к туристской индустрии предпринимательскую (экономическую) деятельность, связанную с организацией туристских поездок. Однако с принятием нового закона ситуация может измениться, поскольку в ст. 1 Проекта под туристской индустрией понимается отрасль экономики страны, которая обеспечивает функционирование туризма как социальной сферы и включает в себя комплекс экономических отношений, возникающих в процессе осуществления субъектами туристской индустрии предпринимательской и иной экономической деятельности (деятельности в сфере туристской индустрии). В таком случае на вопрос о возможности отнесения предпринимательской деятельности к сфере туристской индустрии ответ будет положительным.

Как видно, возможность отнесения экономической деятельности к сфере туристской индустрии или к сфере туризма зависит от подхода, используемого при рассмотрении туризма. Так, в Проекте туризм признан явлением социальной сферы, в то время как туристская индустрия — явлением сферы экономической. В рамках социально-экономического подхода к рассмотрению туризма в его понятие включаются обе составляющие — социальная и экономическая.

С учетом сказанного экономическую составляющую можно определить как предпринимательскую деятельность в сфере туризма, которую можно назвать туристской деятельностью. Однако учитывая то, что туризм объединяет многие виды такой деятельности социальной направленности, туристская деятельность является понятием, объединяющим разнообразные виды предпринимательской деятельности, направленные на удовлетворение потребностей туристов в совершении туристских путешествий. Следовательно, международная туристская деятельность представляет собой систему разнообразных видов предпринимательской деятельности, связанных с организацией и осуществлением международных туристских путешествий. При этом определенная часть данной системы имеет внешнеэкономический характер. В таком случае определение международного туризма будет выглядеть следующим образом: это международные туристские путешествия, а также система разнообразных видов предпринимательской деятельности, связанной с организацией и осуществлением туристских путешествий.

 

Библиография

1 См.: Антипина Е.Б., Терещенко А.А. К вопросу об унификации и стандартизации понятийного аппарата в сфере туризма // Туризм: право и экономика. 2004. № 3. С. 5—8.

2 См.: Писаревский Е.Л., Губенко Н.Н. Законодательство в сфере туризма. Состояние и перспективы // Туризм: право и экономика. 2003. № 1. С. 4.

3 См.: Свиридов К.С. Правовое регулирование деятельности по оказанию туристических услуг: Автореф. дис. … канд. юрид. наук. — СПб., 2003. С. 12.

4 См.: Соколов Ю.Н. Международный туризм и его правовое регулирование: Учеб. пособие. — М., 1969. С. 3—34.

5 См.: Зыкин И.С. Внешнеэкономические операции: право и практика. — М., 1994. С. 17.

6 См.: Большой глоссарий терминов международного туризма / Под ред. М.Б. Биржакова, В.И. Никифорова. — СПб., 2002. С. 8, 11.

7  См.: Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. — М., 2001. С. 190.

8 Парций Я.Е. Научно-практический комментарий Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». — М., 1998. С. 3.

9  См.: Сирик Н.В. Договор оказания туристских услуг в гражданском праве России: Дис. … канд. юрид. наук. — М., 2001. С. 11.

10 См.: Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. — М., 2003. С. 9—10.

11 См.: Соколов Ю.Н. Указ. раб. С. 10.

12 См.: Парций Я.Е. Указ. раб. С. 3.

13 См.: Свиридов К.С. Указ. раб. С. 11—12.

14 См., например: Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. — СПб., 2001. С. 4—5.

15 См.: Чененов Ю.А. Правовое регулирование туризма в СССР и России: историко-правовой аспект // Туризм: право и экономика. 2003. № 3. С. 15—18.

Основные понятия, определения, сокращения и термины туризма

Туризм что это такое? В первую очередь, различают выездной, въездной и внутренний туризм.
Предлагаем ознакомиться с основными определениями, понятиями, английскими терминами и сокращениями, которые встречаются в договорах туристических агентств и на сайтах туристических фирм, они являются общепринятыми в туристическом бизнесе всего мира.

Обозначения номеров
ROH (run of the house)
Тип номера определяется администрацией при заселении.
SGL или SNGL (single) Одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере.
Adult (ADLT или AD) Размещения взрослого c подселением.
DBL (double) Двухместное размещение. Номер оборудован одной двухспальной кроватью.
DBL+ЕХВ Трехместное размещение. Двое взрослых на стационарных спальных местах, третий (обычно ребенок) на дополнительной кровати.
Twin Двухместное размещение. Номер оборудован двумя раздельными кроватями.
TRPL (triple) Трехместное размещение. Номер с тремя спальными местами. Могут быть как три односпальные кровати, так и одна двуспальная и 1 односпальная.TRPL отличается от DBL+ЕХВ тем, что третье спальное место так же стационарное.
4 PAX (quarter), QDR (quadriple) Четырехместное размещение.
Apartments Номера, по планировке приближенные к квартирам. Обычно имеют кухню или кухонную зону, состоят из 2 и более комнат. В цену номера обычно не входит питание в отеле.
1 BDRM Апартаменты с 1 спальней.
2 BDRM Апартаменты с 2 спальнями.
Family room Номер для размещения семей, обычно состоит из 2 смежных комнат. Максимальное количество проживающих зависит от отеля.
Suite Номер улучшенной планировки, повышенной комфортности (люкс). Разновидности: mini-suite, Junior Suite, Ex. Suite и др. Как правило, состоят из 2 и более комнат: спальни/нескольких спален; гостиной; холла и проч.
Duplex Двухуровневый номер (два этажа).
Studio Однокомнатный номер больше стандартного, как правило в апартаментах, с кухней, совмещенной с комнатой.
Honeymoon room Номер для молодоженов.
Honeymoon suite Люкс для молодоженов.
Connection (connedted room) Смежные номера, имеющие дверь между собой. Могут объединяться в один номер. Обычно объединяются стандартные номера, реже–стандартные номера с номерами более высокой категории.
Balcony room Номер с балконом.
Corner room Угловой номер.
Pool access Номер или отдельно стоящее бунгало/вилла, имеющий непосредственный выход к бассейну.
1 bed room (1BR), 2 bed room (2BR) Номер с одной или двумя спальнями и гостиной.

Типы кроватей
DBL Двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью.
Kingsize Bed «Королевская кровать» шириной более 180-220 см.
Queensize Bed «Королевская кровать» шириной 150-180см.
TWIN Двухместный номер с двумя раздельными кроватями.

Категории номеров
Standard Room
Стандартный номер.
Superior Комната большего размера, чем стандартная. Superior – suite большей площади.
Executive Номера повышенной комфортности, расположенные в специально выделенной зоне отеля, например, на одном этаже. Предлагается более высокий уровень обслуживания и дополнительные бесплатные услуги.
Concierge room Номер, отличающийся повышенным уровнем обслуживания.
De Luxe Номер повышенной комфортности. Suite с дополнительными услугами.
Beachfront Номер, вилла или бунгало, расположенные на первой линии от моря.

Размещение в номерах
PAX Человек. Как правило, без указания возраста. Например, 5PAX-размещение пяти человек, включая детей и взрослых.
ADL, AD (adult) Взрослый.
Chd, CH, Chld (child) Ребенок. Дополнительно указывается возраст. Например, СHD(2–6)–ребенок, которому уже исполнилось 2 года, но еще нет 6 лет; 2CHD(2–5,99)(6–11,99)–двое детей, одному из которых уже исполнилось 2 года, но еще нет 6 лет, второму исполнилось шесть, но еще нет 12 лет.Примеры обозначения типов размещения: SNGL+INF+CHD(6-12) – Один взрослый + ребенок до 2 лет + ребенок от 6 до 12 лет; DBL+2CHD(2-6), 2AD+2CHD(2-6)–двое взрослых+два ребенка от 2 до 6 лет.Иногда сокращением CH обозначается большой ребенок (6–15 лет), а ch–маленький ребенок–до 6 лет. Иногда используются обозначения Dc, DC, Sc, SC–bouble/single+child (до 6 лет, С–от 6 до 15 лет).
Inf (infant) Ребенок от 0 до 2 лет (до исполнения 2 лет). В некоторых отелях проживание детей до 2 лет–бесплатно.

Виды из окон номеров
Garden view (GV)
Вид на сад.
Beach front Номер с видом на пляж, расположенный близко к пляжу.
Beach view (BV) Вид на пляж.
City view (CV) Вид на город.
Dune view (DV) Вид на дюны (на пески).
Golf view Вид на залив.
Grass view Вид на газон.
Inside view (IV) Вид на внутреннюю часть отеля (внутренний двор отеля).
Jungle view (JV) Вид на джунгли.
Lagoone view (LV) Вид на лагуну.
Land view (LV) Вид на окрестности.
Mountain view (MV) Вид на горы.
Ocean view (OV) Вид на океан.
Park view Вид на парк.
Partial sea view Частичный вид на море.
Pool view (PV) Вид на бассейн.
Road view Вид на дорогу.
Side sea view (SSV) Боковой вид на море.
Sea straight view Прямой вид на море.
Sea view (SV) Вид на море.

Типы зданий
MB (Main Building) Основное здание.
Bungalow (BG, BGL, BGLW) Бунгало-отдельная постройка, часто предлагается в тропических и южных странах.
HV (Holiday Village) Клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг предоставляемых бесплатно.
New Building Новый корпус.
Cabana Постройка типа бунгало, расположенная отдельно от основного здания отеля, на пляже или около бассейна, может быть оборудована как спальня.
Chale Пристройка к основному зданию или отдельно стоящий коттедж. Отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат.
Executive floor Один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем сервиса и дополнительным набором услуг.
Cottage Коттедж.
Fare Бунгало в типичном полинезийском стиле.
Jacuzzi villa Вилла с джакузи.
Pavilion Название некоторых нежилых корпусов в отеле.
Pool villa/bungalow Вилла или бунгало, расположенные у бассейна.
Villa Вилла, отдельно стоящий домик, VIP уровня, имеющий преимущество перед другими типами размещения-свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов.
Water Bungalow Бунгало, стоящее на сваях в воде.

Типы питания в отелях
A la carte restaurant Ресторан, где выбор и заказ блюд осуществляется по меню. Многие отели, предлагающие систему питания UALL, включают бесплатный ужин в ресторане a-la carte на территории отеля.
All, All Inclusive Система питания и обслуживания «все включено». Как правило, подразумевает 3-разовое питание (шведский стол) и дополнительные приемы пищи между основными (второй завтрак, закуски, легкий ужин, полдник и т.д.), в стоимость проживания включены безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, предоставление некоторых услуг на территории отеля.
American breakfast (американский завтрак) Аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда.
BO (bed only), RO (room only) или NO (apartments only) Проживание без питания.
BB (bed & breakfast) Завтраки.
Buffet Шведский стол.
Continental Breakfast (континентальный завтрак) Легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
English breakfast (английский завтрак) Полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе (чай).
FB (full board) Полный пансион–3-разовое питание в отеле (завтрак, обед, ужин).
FB+, EXTFB–full buard+, extended half board Расширенный полный пансион.
HB (half board) Полупансион–двухразовое питание, обычно завтрак и ужин, в некоторых отелях может быть завтрак и обед.
HB+ Расширенный полупансион.
Menu. Питание по меню Ограниченное число блюд из меню, обычно на ужине.
Mini all inclusive Полный пансион с напитками местного производства.
Ultra All Inclusive, ULTRA ALL INC, UAI, UA, UALL То же, что All, только в стоимость включаются также напитки иностранного производства (в т.ч. спиртные) и дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля.Разновидности ultra aIl inclusive (ультра «все включено»): Elegance all inc, VIP all inc, Super all inc, De luxe all inc (DLAI), VC all inc, Superior all inc (SAI), MEGA all inc, Superior all inc VIP Service, Royal Class all inc (RCAI), Ultra de luxe all inc, Extended all inc (EAI), High class all inc (HCAI), Exellent all inc, Max all inc (MAI), Imperial all inc (IAI), NWAI. Администрация отеля включает в стоимость проживания и питания ряд дополнительных услуг, элитные спиртные напитки и др. Единого стандарта не существует.
Шведский стол
Питания в отеле, подразумевающее самообслуживание. Гостям предоставляется свободный неограниченный выбор блюд выставленных в зале.

Другие термины применяемые в туризме
CHECK-IN-TIME
Расчетный час в отеле.
DEPARTURE Вылет.
ARRIVAL Прилет.
RECEPTION Служба приема и размещения в отеле.
ROOM SERVICE Служба отеля по доставке еды и напитков в номер.
INFANT Ребенок от 0 до 2 лет.
RAFTING (рафтинг) Сплав на плотах/байдарках/специальных лодках рафтах по рекам (преимущественно горным).
SAILING (сейлинг) Парусный спорт.
PARAGLIDING Полеты на парашютах или парапланах в горах и над водой с вершин гор.
BALLOONING Полеты на воздушных шарах.
JET SKI Водный мотоцикл (или водные лыжи).
PARASCENDING Полеты на парашюте, привязанном к катеру.
FRONT DESK Стойка администратора гостиницы, где осуществляется регистрация гостей.
SAFE-DEPOSIT BOXES Индивидуальная секция в сейфе отеля, где гость хранит ценности, наличные деньги.
COMPLIMENTARY TICKET Бесплатный проезд.
PARTY TICKET Групповой билет.
DUTY-FREE GOODS Товары, не облагаемые таможенным налогом.
FREE PORT Морской порт, где можно приобрести товары без уплаты таможенных пошлин.
АНИМАЦИЯ Организация свободного времени, развлечений и спортивного досуга.
ПАССАЖИРСКИЙ (ПОСАДОЧНЫЙ) ТАЛОН Карта, вручаемая пассажиру до посадки в самолет. Содержит сведения о багаже, подробную информацию о классе, которым летит пассажир, о номере места в самолете.
ТРАНСФЕР Встреча или проводы туристов, доставка туристов из аэропорта в отель в день прилета и из отеля в аэропорт в день вылета.
ТУРИСТСКИЙ ВАУЧЕР Документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура.
ЧАРТЕР Аренда на определенный срок квоты мест в самолете или самолета полностью. Чартерные перевозки осуществляются в определенное время, день, маршрут устанавливает арендатор квоты. Чартерные рейсы обычно намного дешевле, чем регулярные и могут осуществляться как дополнительными самолетами, так и выполняющими регулярные рейсы.

Как правильно читать авиабилет
NAME OF PASSENGER/Фамилия пассажира
Указывается фамилия пассажира, и через слеш имя или первая буква имени пассажира, а также пол (MR/MRS, МУЖЧИНА/ЖЕНЩИНА).
Сокращение CHD/РЕБЕНОК Применяется только в чартерных рейсах но не во всех. На регулярных рейсах ребенка пишут в билет с полным именем и датой рождения, а на бланк ставится штамп «CHILD».
FROM/TO/Маршрут Указываются все пункты отправления и прибытия, т.е. названия городов и аэропортов вылета/ прибытия. Причем, если в городе имеется несколько аэропортов, то после названия города идет трехбуквенный код аэропорта.
CARRIER/Перевозчик Указывается авиакомпания, которая осуществляет перелет на данном участке маршрута. (Например, Аэрофлот кодируется SU, British Airways—BA, Lufthansa—LH).
FLIGHT/CLASS Номер рейса/класс бронирования указан номер рейса и класс бронирования, который несколько отличается от понятия «класс обслуживания»
Буквы A или F, P-первый класс
Буквы C или J, D-бизнес класс
Все остальные буквы (W,K,S,B,H,L,M,T,V,Y,Q)-экономный класс.
DATE/Дата Дата вылета, обозначается она как число и трехбуквенное обозначение месяца вылета (например, 15SEP).
TIME/Время вылета всегда указывается местное.
STATUS/Статус бронирования В обычном билете обычно стоит «ОК»–это значит, что место подтверждено. В билетах детей до 2-х лет, летящих без места, на руках, указан статус NS (no seat, «без места»). Если проставлены RQ или SA, то реального места нет и пассажира посадят в самолет только в конце регистрации, если останется свободное место.
ALLOW/Норма бесплатного провоза багажа Количество килограммов, которое пассажир имеет право перевезти бесплатно. Сверх указанного веса багажа можно пронести в салон самолета ручную кладь весом до 5 кг. Подробная информация о ручной клади, как правило, приведена на обложке авиабилета:
в эконом классе-20 кг;
в бизнес классе-30- кг;
в первом классе-40 кг.
FARE/Тариф Тариф за перевозку, указанный в валюте начала перевозки. То есть, если первый вылет по авиабилету начинается в Риме, то в евро (EUR), если в Лондоне—в фунтах (GBP). В России тарифы привязаны к доллару США (USD).
EQUIV. FARE PAID/Эквивалент тарифа Тариф, пересчитанный по курсу, в валюте оплаты. В России — в рубли.
TAX/Таксы Название каждой таксы (аэропортового сбора), сумма указывается в валюте выписки авиабилета.
ТOTAL/Всего Полная стоимость авиабилета.
FORM OF PAYMENT/Форма оплаты авиабилета Указано, каким образом оплачен авиабилет:
CASH Наличными;
INVOICE Безналичная оплата. В случае оплаты кредитной карточкой проставляется CC и номер кредитной карты.

 

 

Коронавирус — экономика — новости. «Не будет такого понятия, как чартерный туризм»

Туристический бизнес ощутил на себе влияние последствий коронавируса сильнее других. Туркомпании обязаны решать проблемы с огромными денежными возвратами туристам, однако при этом они не имеют сегодня никакого финансового притока. Некоторые туркомпании (операторы и агентства) новый туристический сезон уже не откроют. О том, что происходит в туристической сфере в настоящий момент мы поговорили с Виктором Мархотиным, генеральным директором компании «Туроператор Финам», который специализируется на индивидуальных турах.

— Когда вы поняли, что в туристической отрасли начинаются проблемы и какая была ваша реакция?

— Когда в декабре весь мир узнал о первом случае заражения коронавирусом в Китае, я всех клиентов переориентировал на бронирование весенне-летних туров в феврале-марте. Лучше было переждать и переплатить. Но в феврале уже была такая ситуация, что здравомыслящие клиенты решили подумать об отпуске позже.

— Что сейчас происходит в туристическом бизнесе?

— Некоторые турагентства закрылись, речь идет о средних и маленьких. Остальные игроки в ожидании. Ситуация у туроператоров по чартерным и индивидуальным турам немного разная. Чартерные должны заранее оплатить бОльшую часть поездки: авиаперелет, отель, трансфер. В индивидуальных турах в основном оплата происходит перед заездом, обычно за неделю до заезда, а если заезда нет, то деньги остаются у туроператора. Поэтому у чартеров, а ими занимаются известные крупные туркомпании, сейчас гигантские проблемы, связанные с тем, что авиакомпании и отели деньги не возвращают: если авиакомпании готовы хоть как-то возвращать деньги, то 50-60 процентов гостиничного бизнеса деньги возвращать не хотят. Из-за этого у крупных туроператоров серьезные проблемы, и они не закроются только в том случае, если их вытащит инвестор или государство. Но есть один важный нюанс: под ударом оказались не все чартеры — у многих чартерных туроператоров деньги сейчас не ушли на оплаты, а остались внутри компании. После банкротства крупнейшего мирового туроператора Великобритании Thomas Cook Group в сентябре 2019 года, которого не поддержало государство, все отели пересмотрели контракты с туроператорами и снизили авансы до 30-50 процентов от стоимости тура, который туркомпания должна внести в течение трех дней с момента бронирования, остальные деньги вносятся за месяц до поездки или в течение месяца действия тура. Поэтому некоторые наши игроки просто не успели внести плату по турам, и часть денег осталась в компаниях, но какие суммы есть в наличии и у каких компаний – никому, кроме них, не известно. Туристы этого не понимают и повально требуют у операторов и агентств вернуть свои деньги, но не все компании эти деньги могут быстро вернуть.

— А когда будет понятно закроются наши туркомпании или нет?

 — Ситуация прояснится в мае. Она сейчас и так очень непростая, да еще осложняется и другим обстоятельством: у большинства туроператоров страховка по страхованию гражданской ответственности туроператора перед третьими лицами заканчивается в апреле-мае, а большинство страховых компаний не готовы продлевать всем игрокам эту страховку. Те, кому ее не продлят — в зоне большего риска – они первыми могут быть закрыты. Но и без этого обстоятельства есть серьезные опасения по возможному закрытию крупных игроков туристической отрасли из топ – 5.

— Какие меры государство предлагает для поддержки бизнеса?

— Каких-то конкретных и эффективных мер пока нет. Самое первое, что было предложено – отсрочка по налогам до полугода, которую пообещал Владимир Путин. При этом речь шла о том, что такую отсрочку получат все без обязательств, то есть приходит предприниматель и ему эту отсрочку дают, но по факту так просто он ничего получить не может сейчас. Многие компании тут же обратились в налоговую, где им разъяснили, что отсрочку могут предоставить только при условии какой — либо гарантии со стороны компании: банковской или недвижимости. Чтобы предоставить первую, компаниям необходимо брать кредиты и тут есть инициатива от «Сбербанка» и «ВТБ» давать кредиты под 0% годовых, но опять же, далеко не все компании эти кредиты смогут получить. Туристическую отрасль, честно говоря, еще до всех этих событий кредитовали плохо. Как я понимаю, «Сбербанк» больше «помогает» по зарплатам, то есть деньги, которые он выдает, идут на то, чтобы предприниматель покрыл частично зарплаты – это половина или треть от оклада, в целом хорошая помощь, но компаниям-то деньги нужны не под эти задачи, а для того, чтобы предоставить гарантии по налоговой отсрочке. Поэтому сейчас все ждут решения «ВТБ». Что касается недвижимости, то там тоже все запутано, не понятно есть она или нет, потому что турфирма зарегистрирована на частное лицо и тогда в качестве недвижимости выступает его личная недвижимость, поэтому все компании видят выход в банковском займе. При этом некоторые компании могут использовать новый кредит на перекредитование старого кредита, минимально средняя процентная ставка нормального банка под хорошие гарантии примерно 12% годовых, что для турфирм немало, особенно сейчас.

— Когда можно ждать восстановления туризма, как внутреннего, так и зарубежного?

— Италия говорит про апрель, Европа и Россия ориентируются на открытие сезона до конца июня. Но нужно понимать, что даже если в июне все стабилизируется, новых продаж до конца года глобально не будет, на отдых полетят только те туристы, которые не смогли это сделать сейчас и перенесли поездку, сохраняя за нее плату на депозите у туроператоров. Кроме того, цены осенью намного выше. К нам обращался один турист за консультацией, он взял тур у одного оператора, который предложил ему депозит и перенести тур на осень, но с доплатой 100 тысяч, то есть в мае турист должен был улететь за 140 тысяч, в сентябре за 240 тыс. Мало кто об этом из туроператоров говорит, все заявляют, что перенос даты по турам произойдет за те же деньги, но это не так.

— А что тогда туристам делать?

— Можно подать в суд. Неважно, где был приобретен тур – у оператора или агентства, все деньги за тур у оператора. Поэтому в суд необходимо подавать на оператора, а если тур куплен у туристического агентства, то заявление в суд необходимо подавать и от него: туристу вместе с агентством необходимо написать судебную претензию оператору по возвращению денег на расчётный счёт. Но в связи с тем, что суды идут в России очень долго, а сейчас еще торгово-промышленная палата выдает компаниям бумаги с признанием форс-мажора, с ними компании деньги тоже быстро возвращать не будут, то возврат денежных средств может сильно затянуться. Но это лучше, чем доплачивать за тур, тем более не факт, что компания не обанкротиться после того, как ей не продлят страхование.

— Продажи на будущий сезон открыты?

— Продажи открыты, другое дело, что на 21 год никто не знает, какие будут цены. Сейчас рынок в очень плохой ситуации, каждый турист может отсудить свои деньги в течение полугода. Но если все будут судиться, и туроператору не даст денег инвестор, 50-60 процентов компаний закроются. Это полностью изменит рынок туризма: не станет такого понятия, как чартерный туризм, никто не будет заранее выкупать самолёты. Значит, поездки будут стоить ощутимо дороже.

Что будет непосредственно этим летом?

— Если мы пойдём по сценарию других стран, в июне нас откроют, в июле-августе у людей не будет денег на поездки, потому что многие сейчас без работы, зарплаты урезали. Даже те, у кого есть деньги говорят, что деньги тратить не будут. Сейчас открывается Китай, но туда никто не едет. Когда откроется Россия — большого притока иностранных туристов не будет, да и наши туристы вряд ли с большой охотой поедут за рубеж. Но при этом будет развиваться внутренний туризм и довольно активно, я думаю, что он вырастет на 40%, по отношению к текущему году с нового 2021 года.

 

 

 

К вопросу определения понятия «культурный туризм» и его классификации на современном этапе развития туризма

Данная статья посвящена анализу определения понятия «культурный туризм», показаны различные подходы к его классификации на современном этапе. Приводится авторская классификация культурного туризма. Также в статье освещается вопрос об исторической памяти, который является достаточно широко исследованным в трудах многих ученых, дается определение и анализируется понятие «бренд территории».

To the question of definition of the concept of «cultural tourism» and its classification at the present stage of touris.pdf Культурный туризм сегодня находится в центре внимания современных исследователей. В отечественной научной литературе встречаются термины «культурный туризм», «культурно-познавательный туризм», «социально-культурный туризм», «познавательный туризм», «историко-культурный турим». Национальный Фонд охраны памятников истории в США определяет культурный туризм как «посещение исторических мест, а также знакомство с достопримечательностями, отражающими историю человечества» [1]. В отечественной науке существует большое разнообразие определений понятия «культурный туризм». А.В. Квартальный [2] полагает, что культурный туризм — это вид туризма, целью которого является знакомство с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями определенной страны. В. А. Черненко, Т. Ю. Колпащикова определяют культурный туризм как «комплексное явление», в котором сочетается выезд туриста с территории своего региона (страны), в другой регион (страну) для ознакомления с культурой и ее постижением, в результате которого личность формирует культурную компетентность, самосознание и культурное самоопределение в мировом пространстве» [3]. Существует ряд диссертационных работ, посвященных проблеме культурного туризма. Кандидат культурологии С.А. Красная [4] определяет культурный туризм как процесс ознакомления с «чужой» культурой и осмысление данной культуры, в результате которого происходит расширение познавательных интересов личности в отношении историко-культурных традиций, обычаев, проявлений материальной культуры других народов, наций и национальностей. Конечным итогом культурного туризма выступает сформированность культурной компетентности туристов. Большое количество работ посвящено факторам культурного туризма. М.Ю. Горбунова [5] полагает, что факторами культурного туризма являются клиенты в качестве потребителей туристических услуг и туристические организации, обеспечивающие доступ к данным услугам. Исследователь С.А. Красная [4] отмечает, что культурный туризм детерминирован внешними и внутренними факторами. Таким образом, можно говорить о том, что культурный туризм является сложным, многогранным феноменом. Именно в связи с широтой и сложностью данного явления единого, общепризнанного определения термина «культурный туризм» не существует. Изучение понятия «культурный туризм» показывает, что отдельного внимания заслуживают многочисленные попытки классификации культурного туризма. Поскольку культурный туризм представляет собой многогранный, сложный феномен, достаточно проблематично создать единую, общепризнанную классификацию туризма как культурного явления. М. Драгичевич-Шешич [6] предложила классифицировать культурный туризм по 4 основным группам: исторические путешествия, географические путешествия, культурологические путешествия, экологический туризм. Классификация М. Драгневич-Шешич ценна для исследований культурного туризма благодаря разделению путешествий в зависимости от целей поездки. В то же время разделение путешествий по трем категориям не отражает в полной мере особенностей развития культурного туризма на современном этапе. Кроме того, одно и то же путешествие может быть отнесено сразу к нескольким категориям, что затрудняет классификацию. В своем диссертационном исследовании С.А. Красная [4] предлагает разделять культурный туризм по его объектам: 1) культурно-историческое наследие: исторические территории, памятники архитектуры, зоны археологических раскопок, музеи различной тематики, народные промыслы, национальные праздники, обряды и традиции, фольклорные коллективы; 2) актуальная культура: современное искусство, образ жизни населения, национальная кухня, костюмы и т.д. Подход С.А. Красной к культурному туризму в целом отражает особенности данного вида туризма. В то же время классификация объектов культурного туризма недостаточно разработана, поскольку отмечаются только общие тенденции, но не хватает детализированного описания объектов культурного туризма и их систематизации. Е.В. Мошняга [7] выделяет следующие виды культурного туризма: 1. Культурно-исторический — посещение исторических мест и памятников, участие в тематических лекциях. 2. Культурно-событийный — посещение культурных мероприятий, праздников, фестивалей. 3. Культурно-религиозный — посещение святынь, религиозных мест, знакомство с религией и обычаями определенной страны. 4. Культурно-археологический — посещение археологических раскопок, участие в археологических экспедициях. 5. Культурно-этнографический — посещение с целью изучения культуры, была, языка и фольклора стран. 6. Культурно-этнический — знакомство с культурным достоянием своего народа (исконного). 7. Культурно-антропологический — посещение с целью знакомства с современной культурой, местными жителями, их традициями и обычаями. 8. Культурно-экологический — интерес к особенностям взаимодействия природы и культуры, участие в экологически программах. Данная классификация является достаточно полной и детализированной, однако основана всего на одном критерии — цели посещения культурного туриста, что не может отразить все многообразие культурного туризма. Как отмечает О.Т. Лойко [8], культурный туризм разделяется по критерию деятельности культурного туриста: 1. Посещение архитектурных памятников, музеев и иных достопримечательностей. 2. Посещение культурных мероприятий и праздников. 3. Посещение лекций, семинаров, курсов иностранных языков с целью обогащения культурного опыта. 4. Участие в фольклорной деятельности. Данная классификация представляет собой ценность с точки зрения выделения разнообразия деятельности туристов и представления культурного туриста как активного участника туристического процесса. В то же время сомнительным представляется четкость разделения культурного туризма по данной классификации, поскольку многие виды культурного туризма получаются взаимосвязанными. Таким образом, как свидетельствует проведенный анализ научной и учебно-методической литературы, к числу нерешенных относятся вопросы, касающиеся классификации современного культурного туризма. Существующие классификации характеризуются либо недостаточной систематизацией объектов культурного туризма, либо ограниченным выбором критериев для проведенной классификации, либо виды культурного туризма являются взаимопроникающими, что осложняет понимание разделения культурного туризма на виды. Исходя из этого, нами была предложена собственная классификация культурного туризма (рис. 1). В ней помимо классификации в зависимости от целей путешествия, что прослеживается у ряда исследователей, предлагается ряд критериев, которые в полной мере отражают широту и многогранный характер данного понятия. Таким образом, взяв в основу несколько критериев данной классификации, возможно более полно отразить суть и масштабность такого понятия, как культурный туризм. В добавление к вышесказанному отметим, что актуальным в настоящее время остается роль культурного туризма в современном мире, те смысловые нагрузки, которые несет это понятие. Сегодня помимо актуальных вопросов интерпретации и классификации понятия «культурный туризм» встают вопросы сохранения культурного наследия и его роли в воспитании последующих поколений, развития культуры каждой страны, так как это неизбежно сохраняет связь с прошлым, без которой настоящее не будет полным, а будущее станет неясным. Утрата историко-культурного наследия всегда приводит к духовному оскудению общества, историческим разрывам, изменению ценностей. К сожалению, далеко не все так называемые «места памяти» находятся в сохранном состоянии, вовремя реставрируются и представляют собой первоочередной объект заботы. Классификация культурного туризма экологический Рис. 1. Классификация культурного туризма Вопрос об исторической памяти является достаточно широко исследованным в трудах многих ученых. Так, к примеру, П. Рикёр [9] предлагает рассматривать историю как неделимое целое объективности и субъективности. Иными словами историческая память, с одной стороны, является объективной, а с другой — обладает определенной долей субъективности. По мнению П. Нора [10], современные люди оторваны от прошлого, а связь с прошлым возможна лишь через реконструкцию памяти с помощью документов, архивов и памятников. Интерес к «местам памяти» обусловлен следующим факторами: 1. «Ускорение истории». Если раньше будущее представлялось как несомненный прогресс, то сегодня будущее неясно. Этим обусловлен тот факт, что человек не в силах предположить, что именно будет интересно его потомкам. 2. «Демократизация» истории. Данный феномен объясняется тем, что меньшинства (к примеру, религиозные) обладают особыми формами памяти. Память в данном случае является необходимым элементом подтверждения идентичности меньшинств. В научной литературе широко освещаются также и вопросы периодизации развития туристической сферы,что крайне актуально для последующего анализа и интерпретации культурного наследия. Ведь это позволяет проследить историческое направление развития не только самого понятия «туризм», но и углубить рассмотрение определения «культурный туризм» в дальнейшем исследовании. Согласно временной периодизации туризма И. Енджейчик [11] в развитии туристского движения можно выделить следующие этапы: 1. Раннеисторический (до середины XIX в.). 2. Начальный (с середины XIX в. по 1914 г.). 3. Период развития (с 1914 по 1945 г.). 4. Период массового туризма (с 1945 г. по настоящее время). Сходное разделение этапов развития туризма предложили В.С. Боголюбов и В.П. Орловская [12], которые также выделяют четыре этапа в развитии туризма, однако их периодизация несколько отличается от вышеописанной: 1. Предыстория туризма (до начала XIX в). 2. Элитарный туризм (XIX — начало XX в.). 3. Социальный туризм (первая половину ХХ в). 4. Современный этап (с 1945 г. по настоящее время). Отдельного внимания заслуживают научные труды, посвященные проблематике использования культурного туризма в качестве метода развития территории — туристический брендинг, это то, что позволяет на практике продвигать данное направление туризма на территории отдельных регионов страны. В первую очередь необходимо определить понятие «бренд». В маркетинге существует большое разнообразие определений этого понятия. Американская маркетинговая ассоциация определяет бренд как название, слово, выражение, знак, символ или дизайнерское решение или их комбинацию в целях обозначения товаров и услуг конкретного продавца или группы продавцов для отличия от их конкурентов [1]. Согласно James R. Gregory [13] бренд не является вещью, продуктом, компанией или организацией. Бренды не существуют в реальном мире — это умственные проекты. R. Clifton [14] полагает, что бренд — это определенный продукт, услуга, человек или место, которые сконструированы таким образом, чтобы потребитель воспринимал их как уникальные, обладающие особой ценностью и отвечающие его потребностям. Busch P.S. [15] говорит о том, что бренд — это продукт восприятия и воображения потребителей. Таким образом, бренд позиционирует определенного производителя на рынке. Мгновенное узнавание фирмы и товаров и отличие их от конкурентов предоставляют признание устойчивой символики бренда. В туризме в качестве бренда выступает определенный туристический регион либо страна. Понятие «бренд территории» (бренд дестинации) достаточно широко используется в современной туристической индустрии. С. Ан-хольт [16] и П.С. Ширинкин [17] определяют брендинг территории как использование бренд-стратегий для развития стран, городов и регионов в экономической, социальной, политической и культурной сфере. Согласно определению М.И. Терещук [18] бренд территории представляет собой многомерное ментальное образование, с помощью которого возникает высокий уровень эмоционального доверия потребителей к определенной стране, что проявляется в восприятии ее ценности и создании положительных впечатлений об определенной территории. В нашем исследовании бренд территории понимается как совокупность средств, приемов и методов, позволяющих сформировать у туристов образ уникальной страны, обладающей собственной историей, культурным наследием и стилем жизни населения (традиции, обычаи, фольклор). С помощью брендинга территории каждая страна может в полной мере продвигать себя на международном рынке культурного туризма. Таким образом, в данной статье был уточнен терминологический аппарат исследования, включающий определение понятий «культура», «культурный туризм», «бренд территории», а также была предложена авторская классификация культурного туризма.

Ключевые слова

культурный туризм, классификация, виды культурного туризма, культурное наследие, историческая память, туристический брендинг, cultural tourism, classification, types of cultural tourism, cultural heritage, historical memory, tourism branding

Авторы

Харитон Виктория Валентиновна Гродненский государственный университет им. Я. Купалы аспирант кафедры культурного наследия [email protected]

Всего: 1

Ссылки

American Marketing Association [Электронный ресурс]. URL: http://www.ama.org https://www.wto.org/ (дата обращения: 11.06.2016).

Квартальный В.А. Туристика. М. : Сов. спорт, 2001. 288 с.

Черненко В.А. Развитие культурно-познавательного туризма в Северо-Западном федеральном округе Российской Федерации / В.А. Черненко, Т.Ю. Колпащикова. СПб. : Изд-во СПбГУСЭ, 2012. 210 с.

Красная С.А. Культурный туризм (просветительская сущность и факторы развития) : автореф. дис.. канд. культурологии. М., 2006. 26 с.

Горбунова М.Ю. Организационные основания культурного туризма // Проблемы и перспективы развития культурного туризма Саратовской области. Саратов, 2015. С. 12-15.

Драгичевич-Шешич М. Культура: менеджмент, анимация, маркетинг / М. Драгичевич-Шешич, Б. Стойкович. Новосибирск, 2012. 435 с.

Мошняга Е.В. Концептуальное пространство межкультурной коммуникации в туризме // Вестн. Моск. гос. ун-та. Сер. 18: Социология и политология. 2008. № 4. С. 5-19.

Лойко О.Т. Туризм и гостиничное хозяйство. Томск: Изд-во Том. политехи. ун-та, 2007. 152 с.

Рикер П. Память, история, забвение. М.: Изд-во гуманит. лит., 2014. 728 с.

Нора П. Всемирное торжество памяти // Неприкосновенный запас. 2015. № 2. С. 62-64.

Енджейчик И. Современный туристский бизнес: Стратегии в управлении фирмой. М.: Финансы и статистика, 2003. 342 с.

Боголюбов В.С. Экономика туризма / В.С. Боголюбов, В.П. Орловская. М.: Академия, 2011. 435 с.

James R. Gregory Leveraging the Corporate Brand. New York, 2013. 214 p.

Clifton R. The Future of Brands: twenty-five visions / R. Clifton, E. Maughan. London, 2000. 256 p.

Busch P.S. Houston M.J. Marketing Strategic Foundation. Homewood Free Press, 2011. 412 p.

Anholt S. Brand New Justice : How Branding Places and Products Can Help the Developing World/ S. Amholt. New York: Elsevier Butterworth-Heinemann, 2014. 173 p.

Ширинкин П.С. Культурный туризм как метод развития территории // Вестн. Челяб. гос. акад. культуры и искусств. 2015. № 1. С. 62-68.

Терещук М.И. Политика туристического брендинга страны как инструмент реализации национальных интересов: опыт стран Центрально-Восточной Европы // Studia Humanitatis. 2015. № 2. С. 32-36.

Основные термины в туризме

  • Туризм – (фр. tourisme от термина 1815 года «tour» – прогулка, поездка с возвратом в исходную точку) – социальное явление, связанное с путешествиями (поездками, походами) физических лиц (туристов) – т.е. временным выездом их с постоянного места жительства (с последующим возвратом) в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях, но без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания и является одним из видов активного отдыха;

  • Турист (путешественник, отдыхающий) – субъект туристского рынка, любое физическое лицо, оплатившее тур, подписавшее договор и на основании его  посещающее страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой или предпринимательской деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки на маршруте;

  • Заказчик туристского продукта – потенциальный турист или иное лицо (посетитель), заказывающее и оплачивающее туристский продукт в своих интересах и/или интересах потенциальных туристов, в том числе и несовершеннолетних, действуя по их поручению. Заказчик (и/или потенциальные туристы) после оплаты турпродукта и подписания договора с турагентством  переходят в категорию «Турист»;

  • Посетитель – физическое лицо, посетившее офис  турагентства с целью получения интересующей его информации. «Посетитель» после предоплаты тура переходит в категорию «Заказчик»;

  • Туруслуга – транспортные, гостиничные, экскурсионные и иные виды услуг, входящие в тур, предоставляемые туристу соответствующими подразделениями туристской индустрии;

  • Туристский продукт (турпродукт) – совокупность нескольких видов туристских услуг, предназначенных для реализации туристам;

  • Турпакет – комплект документов, подтверждающих заказанные и оплаченные туристом туруслуги.

  • Тур – функционально полный комплекс туруслуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионным  услугам, а также услуги гидов, перевозчиков и иные услуги, предоставляемые в зависимости от цели путешествия;

  • Турбизнес – предпринимательская деятельность (т.е. коммерческая туристская деятельность: туроператорская, турагентская и иная деятельность), направленная на получение прибыли от оказания услуг, связанных с туризмом;

  • Туроператор – субъект туристского рынка, юридическое лицо, осуществляющее на основании Федерального реестра и финансовой гарантии туроператорскую деятельность по формированию, продвижению  и реализации туристского продукта (тура), а также оказания других услуг в сфере туризма;

  • Турагентство – субъект туристского рынка, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий на основании договоров, заключенных с туроператорами и туристами, посредническую деятельность по продвижению и реализации туристского продукта (услуг туроператора) – продаже туров;

  • Документационное обеспечение —  комплект документов, предназначенных для   обеспечения определенной функции (продажи туров) в работе турагентства;

  • Франшиза – невозвратная часть страховой суммы, указанной в страховом полисе;

  • Ваучер — документ, устанавливающий право Туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания исполняющей (принимающей) стороной.

  • проведении государственного контроля (надзора)»

  • Туризм: концепции и практика | Высшее образование

    Туризм: концепции и практика был написан, чтобы расширить возможности студентов и помочь им стать будущими лидерами в этой великой отрасли. В нем представлен обзор крупнейших и наиболее быстрорастущих отраслевых группировок в мире. Каждая глава содержит информацию о многочисленных туристических сегментах, различных сферах карьерного роста и карьерных путях, а также профили отраслевых практиков и лидеров.

    Туризм: концепции и практики функций:

    • Цели обучения по главам
    • Проверяйте свои знания во всех разделах
    • Блоки «Сосредоточьтесь на», предлагающие уникальные личные перспективы
    • Контрольные вопросы для улучшения навыков критического мышления
    • Резюме глав
    • «Информация о карьере», описывающая навыки, проблемы и реалии различных профессий в этой области.
    • Интернет-упражнения и интересные веб-сайты.
    • И многое другое!

    Туризм: концепции и практика разделен на пять частей:

    1.Характеристики туризма

    — В этой части представлены характеристики туристических концепций и системного подхода, которые составляют основу текста.

    2. Организация туризма

    -Эта часть посвящена организации туризма. Он исследует роли международных, национальных, региональных и государственных / местных туристических организаций.

    3. Операционные секторы 1

    — В этой части исследуется первая часть операционных секторов с обзором индустрии аттракционов и развлечений, а также организации конгрессов, встреч и выставок.

    4. Социальный, культурный, культурный и экологический туризм

    — В этой части освещаются социальные, культурные, исторические и экологические последствия туризма с точки зрения туристов и принимающего сообщества.

    5. Операционные секторы 2

    — В этой части исследуется вторая часть туристических операций. Рассмотрены торговые организации и объяснено их значение в туристической системе.

    Часть 1 Характеристики туризма

    Глава 1 Введение в туризм

    Глава 2 Мотивация для развлекательного туризма

    Глава 3 Маркетинг туризма

    Глава 4 Экономика туризма

    Часть 2 Организация туризма

    Глава 5 Туризм Политика и организации

    Глава 6 Планирование туризма и устойчивое развитие

    Глава 7 Исследования туризма

    Операционные секторы части 3 1

    Глава 8 Достопримечательности и развлечения

    Глава 9 Деловые поездки: встречи, съезды и выставки

    Часть 4 Социальный, культурный, культурный и экологический туризм

    Глава 10 Социальные аспекты туризма

    Глава 11 Культурный туризм и наследие

    Глава 12 Экотуризм

    Часть 5 Операционные секторы 2

    Глава 13 Туризм Распределительные организации

    Глава er 14 Транспорт

    Глава 15 Размещение и рестораны

    Джон Уокер

    Dr .Джон Р. Уокер , DBA, FMP, CHA, является почетным профессором McKibbon в области гостиничного и ресторанного менеджмента в Университете Южной Флориды и старшим специалистом Фулбрайта. Многолетний опыт работы Джона в отрасли начался с обучения менеджменту в отеле Savoy Hotel London. Затем последовали термины «менеджер по продуктам питания и напиткам»; Менеджер по персоналу в Selsdon Park Hotel; Помощник менеджера отдела номеров в отеле Royal Garden, пятизвездочном отеле на 550 номеров; Старший помощник менеджера по конференциям и банкетам в пятизвездочном лондонском отеле InterContinental; и генеральный директор престижного пятизвездочного Coral Reef Club, Барбадос, Вест-Индия.

    Джон преподавал управление персоналом в течение нескольких лет и получил президентские награды за стипендию, публиковался в ведущих журналах и газетах и ​​дважды был удостоен звания почетного профессора. Он является членом редакционной коллегии журнала , посвященного человеческим ресурсам в сфере гостеприимства и туризма . Он в прошлом президент Тихоокеанского отделения International CHRIE, сертифицированный администратор отеля и профессионал в области управления общественным питанием. Джон является соавтором туристических концепций и практик , также опубликованных Кендалл Хант.

    Кристофер Джон М. Уокер

    Кристофер — президентский стипендиат, менеджер Suso Beach Eco Resort и сотрудник отеля McKibbon.

    Концепции и идеи из Центральной Европы

    А Р Т И К Л Е С

    (25–44) | ЧЕЦКИЙ ТУРИЗМ 01/2018 | 43

    5PNÈÝ (BKEPÝÓLtSmart Tourism: Concepts and Insights from Central Europe

    Boes, K., Buhalis, D., & Inversini, A. (2016). Направления умного туризма: экосистемы для туризма

    направления конкурентоспособности.Международный журнал туристических городов, 2 (2), 108–124. DOI: 10.1108 /

    IJTC-12–2015–0032.

    Бухалис Д. (2000). Маркетинг — конкурентоспособное направление будущего. Менеджмент в туризме, 21 (1),

    97–116. DOI: 10.1016 / S0261–5177 (99) 00095–3.

    Бухалис Д. (2003). Электронный туризм. Информационные технологии для стратегического управления туризмом. Эдинбург:

    Pearson Education Limited.

    Buhalis, A., & Amaranggana, A. (2015). Интеллектуальные туристические направления, повышающие туристический опыт —

    за счет персонализации услуг.В I. Tussyadiah & A. Inversini (Eds.), Information

    and Communication Technologies in Tourism 2015 (стр. 377–389). Чам: Springer International

    Publishing Switzerland. DOI: 10.1007 / 978–3-319–14343–9_28.

    Buhalis, D., & Leung, R. (2018). Умное гостеприимство — взаимосвязь и взаимодействие с экосистемой

    . Международный журнал гостиничного менеджмента, 71 (апрель), 41–50. DOI: 10.1016 / j.

    ijhm.2017.11.011.

    Караглиу, А., Дель Бо, К., & Найкамп, П. (2011). Умные города в Европе. Журнал городских технологий,

    18 (2), 65–82. DOI: 10.1080 / 10630732.2011.601117.

    Европейская комиссия. (2018). Индекс цифровой экономики и общества 2018. Страновой отчет Словакия.

    Фемения-Серра, Ф., Нойхофер, Б., и Иварс-Байдаль, Дж. А. (2018). К концептуализации «умных»

    туристов и их роли в сценарии «умного» направления. Журнал сфер услуг, 38 (16).

    DOI: 10.1080 / 02642069.2018.1508458.

    Фемения-Серра, Ф., Перлес-Рибес, Дж. Ф., и Иварс-Байдаль, Дж. А. (2018). Разумные направления и технически подкованные

    туристов из поколения тысячелетия: шумиха против реальности. Туристическое обозрение, 2 (июнь). DOI: 10.1108 / TR-02–2018–

    0018.

    Гар Д., Родригес Ю. и Эрнандес-Мартин Р. (2014). Умные направления. Оптимизация управления дестинациями

    . В Seminario de Economía Canaria. Тенерифе, Ислас Канарские острова,

    Испания.

    Гайдошик, Т. (2019). К концептуальной модели интеллектуальной информационной системы для Smart

    туристических дестинаций. В Р. Сильхави (ред.), Разработка программного обеспечения и алгоритмы в интеллектуальных системах —

    tems (стр. 66–74). Спрингер, Чам. DOI: 10.1007 / 978–3-319–91186–1_8. (В печати).

    Гайдошикова, З. (2017). Inovácie v cestovnom ruchu. Банска-Бистрица: Belianum.

    Гифингер, Р., Фертнер, К., Крамар, Х., Калашек, Р., Пихлер-Миланович, Н., и Мейерс, Э.(2007).

    Умные города. Рейтинг средних городов Европы. Вена.

    Гретцель У. (2011). Интеллектуальные системы в туризме: перспектива социальных наук. Анналы туризма

    Исследования, 38 (3), 757–779. DOI: 10.1016 / j.annals.2011.04.014.

    Гретцель, У., Рейно, С., Копера, С., и Ку, К. (2015). Вызовы умного туризма. Журнал туризма,

    16 (1), 41–47.

    Гретцель, У., Сигала, М., Сян, З., и Ку, К. (2015). Умный туризм: основы и разработки.

    Электронные рынки, 25 (3), 179–188. DOI: 10.1007 / s12525–015–0196–8.

    Гретцель, У., Вертнер, Х., Ку, К., и Ламсфус, К. (2015). Концептуальные основы для понимания экосистем интеллектуального туризма. Компьютеры в поведении человека, 50, 558–563. DOI: 10.1016 / j.

    чб.2015.03.043.

    Хедлунд, Дж. (2012). Умный город 2020: технологии и общество в современном городе.

    Хуанг, К. Д., Гу, Дж., Нам, К., и Ю, К. В. (2017). Технологии умного туризма в планировании путешествий —

    нинг: роль разведки и эксплуатации.Информация и менеджмент, 54 (6), 757–770.

    DOI: 10.1016 / j.im.2016.11.010.

    Внутренний материал MVI, Inc. (2018).

    Обучение на протяжении всей жизни для туризма: концепции, политика и реализация

    Описание

    С середины прошлого века туризм демонстрировал почти непрерывный рост, при этом количество международных туристических прибытий в настоящее время превышает один миллиард в год. Учитывая глобальное социально-экономическое значение туризма, крайне важно развивать возможности получения образования для тех, кто работает в связанных с туризмом отраслях.Эти возможности должны удовлетворять меняющиеся потребности как отрасли, так и путешественников, и самих учащихся. Хотя концепция непрерывного обучения в туристической индустрии играет важную роль, до сих пор ей уделялось мало внимания со стороны академических кругов.

    Эта книга представляет собой теоретический обзор непрерывного обучения в сфере туризма, исследуя его историю, практику и концептуальную основу. Он демонстрирует важность обучения на протяжении всей жизни для туризма с различных точек зрения, опираясь на образовательные, отраслевые, политические и социально-экономические идеи.Книга исследует управленческие и политические последствия, критические вопросы, примеры передовой практики и опирается на ряд международных тематических исследований для демонстрации теории на практике. Наконец, он предлагает концептуальную основу для будущих подходов к учебной программе.

    Эта книга будет интересна студентам, ученым и практикам в области туризма, гостеприимства, бизнеса и менеджмента, а также международного развития. Он также понравится тем, кто интересуется образованием взрослых, профессиональным обучением, профессиональным развитием и педагогикой.

    Об авторе

    Вайолет В. Каффи — старший преподаватель кафедры туризма и организации мероприятий в Университете Бедфордшира, Великобритания. Она бывший стипендиат Содружества и бывший стипендиат Организации американских государств. У нее серьезные исследовательские интересы в области островного туризма, карнавального туризма, туристического наследия и культуры; Туризм диаспоры, развитие дестинаций и маркетинг, политика в области туризма и разработка продуктов, образование и обучение в сфере туризма и обучение на протяжении всей жизни.Дэвид Эйри — почетный профессор Университета Суррея, Великобритания. В 2006 году он получил премию Улисса Всемирной туристской организации Организации Объединенных Наций за свою работу в области создания и распространения знаний. После ухода на пенсию со своей штатной должности в Суррее он продолжал преподавать, исследовать и писать как в Великобритании, так и за рубежом, где он занимает несколько постов приглашенных профессоров. Георгиос К. Папагеоргиу — доцент и руководитель отдела международного туризма и гостиничного менеджмента в Deree — Американском колледже Греции.Его исследовательские интересы включают управление образованием в сфере туризма, планирование и развитие туристической политики, маркетинг туризма, методологии качественных исследований и взаимосвязь между туризмом и популярной культурой, в частности музыкой, фильмами и литературой.

    Потенциал для поглощения туризма: концепции и значение для стратегического планирования

    Аннотация

    Концепция потенциала для поглощения туризма привлекла значительное внимание, но меры потенциала редко применялись к планам развития туризма.Эту пустоту можно отнести к разным толкованиям значения потенциала, сложности оценки и прогнозирования воздействий и противодействию введению ограничений на рост. В этом документе обсуждаются различные интерпретации туристического потенциала, включая внутренние допущения и потенциальные применения. Делается вывод о том, что эту концепцию лучше всего применять в процессе систематического планирования, который не включает a priori предположений об оптимальности или окончательных ограничений роста или изменений.Рекомендуется модель стратегического планирования, которая включает в себя установление целей, постоянную оценку воздействий и факультативное использование лимитов.

    Résumé

    La Capacité de’absorber le tourisme: концепции и последствия для стратегии планирования. На déjà preté Ce vide peut s’expliquer par les диверсифицирует интерпретацию значимости потенциала, сложность оценки и предопределения воздействий, а также противодействие наложению ограничений на круассан.Dans ce papier, on discute plusieurs interprétations de la capacity, avec les гипотезы inhérentes et les applications éventuelles de ces interprétations. Подводя итоги, мы подводим итоги концепции емкости, которую можно применить к процессу, системному процессу планирования или входящему нию априоризма оптимального уровня, ни ограничения, определяющие окончательные значения круассана или изменения. On Recommande un modèle de planification systématique qui comprend l’instauration des objectifs, une évaluation suivie des impacts, et un usage optimized de limites.

    Ключевые слова

    туристический потенциал

    ограничения роста

    стратегическое планирование

    Рекомендуемые статьи Цитирующие статьи (0)

    Полный текст

    Авторские права © 1983 Издано Elsevier Ltd.

    Рекомендуемые статьи

    Цитирующие статьи

    Событийный туризм: Концепции, международные примеры и исследования

    « Событийный туризм: концепции, международные примеры и исследования. стал непосредственным дополнением к рекомендованным текстам по темам изучения событий для студентов и аспирантов, которые преподаются здесь, в Университете Флиндерса.Сфера событийного туризма ранее не подвергалась столь тщательной и судебной экспертизе. Устраняя этот пробел, Дональд Гетц предоставил неизменно четкий текст, который определяет путь вперед для академического исследовательского сообщества, для практиков индустрии событий, а также для туризма и организации мероприятий. Гетц выступает за смену парадигмы в размышлениях о том, как портфель событий может быть использован для оказания ряда положительных воздействий: социально-культурного; относящийся к окружающей среде; и экономический. Это захватывающее прочтение, которое станет еще одним классическим текстом событий наряду со многими из его предыдущих работ.»

    Стив Браун
    Руководитель отдела туризма
    Университет Флиндерса
    3 июня 2013 г.

    —–

    « Дональд Гетц написал текст, который в течение некоторого времени отчаянно нуждался в путешествиях и туризме, а также в программах управления событиями. Это не только первая книга, объединяющая области туризма и мероприятий, но и учебник, который может быть ценным активом для академиков, практиков и студентов во всем мире. Гетцу удалось объединить концепции и идеи из своей предыдущей книги Event Management & Event Tourism вместе с текущими исследованиями растущей осведомленности туризма о важности событий для успешного развития туризма.

    Эта книга предназначена для использования в качестве текста и будет отличным инструментом как для студентов, так и для преподавателей. Этот хорошо написанный текст содержит обзор современной литературы и исследований в обеих областях и является отличным учебным пособием. Одна из сильных сторон этого учебника — его организация. Первые главы текста предоставляют студентам знания и основы для понимания событийного туризма. Текст, построенный вокруг понятий спроса и предложения, дает студентам логический способ понимания индустрии мероприятий с точки зрения организатора мероприятий.Getz обращается к очень важной теме документирования воздействия событий как с социальной, так и с экономической точки зрения. Кроме того, он дает идеи, связанные с руководством студентов в процессе оценки мероприятия. Эта книга позволит студентам изучить и протестировать концепции глав. Чтобы сосредоточить внимание студентов на содержании главы, он ставит цели обучения в начале каждой главы и завершает их резюме и вопросами для изучения. Каждая глава также включает полезные тематические исследования, которые помогают объяснить и выделить концепции, представленные в каждой главе.Эти тематические исследования помогут преподавателям разрабатывать задания по дальнейшему применению материала. Наконец, автор предоставляет дополнительные материалы для чтения и онлайн-ресурсы по темам, затронутым в главах.

    В целом, я бы сказал, что любая академическая программа по туризму и мероприятиям должна использовать этот текст в курсе событийного туризма в своей учебной программе, если они хотят обеспечить подготовку своих студентов в одном из самых быстрорастущих сегментов туристической индустрии во всем мире. Я бы рекомендовал эту книгу как текст для использования в событийном туризме.”

    Кеннет Ф. Бакман, доктор философии.
    Главный редактор, Event Management
    Профессор, Университет Клемсона
    июнь 2013 г.

    туризм | Определение, история, типы, значение и отрасль

    Туризм , акт и процесс проведения времени вдали от дома в поисках отдыха, релаксации и удовольствия, используя коммерческое предоставление услуг. Таким образом, туризм является продуктом современных социальных механизмов, зародившихся в Западной Европе в 17 веке, хотя он имеет свои предшественники в классической древности.

    Туризм отличается от исследований тем, что туристы следуют «проторенным путем», извлекают выгоду из установленных систем обеспечения и, как и положено искателям удовольствий, обычно изолированы от трудностей, опасностей и затруднений. Однако туризм пересекается с другими видами деятельности, интересами и процессами, включая, например, паломничество. Это порождает общие категории, такие как «деловой туризм», «спортивный туризм» и «медицинский туризм» (международные поездки, предпринимаемые с целью получения медицинской помощи).

    Истоки туризма

    К началу 21 века международный туризм стал одним из важнейших видов экономической деятельности в мире, и его влияние становилось все более очевидным от Арктики до Антарктиды. Поэтому история туризма представляет большой интерес и важность. Эта история началась задолго до чеканки слова туристический в конце 18 века. В западной традиции организованные поездки с сопутствующей инфраструктурой, осмотром достопримечательностей и акцентом на важные направления и впечатления можно найти в Древней Греции и Риме, которые могут претендовать на истоки как «исторического туризма» (направленного на празднование, так и признание исторических мест признанного культурного значения) и пляжных курортов.Семь чудес света стали туристическими объектами для греков и римлян.

    Паломничество предлагает аналогичные предшественники, вовлекая восточные цивилизации в игру. Его религиозные цели сосуществуют с определенными маршрутами, коммерческим гостеприимством и смесью любопытства, приключений и удовольствия в мотивах участников. Паломничество к самым ранним буддийским местам началось более 2000 лет назад, хотя трудно определить переход от импровизированных лишений небольших групп монахов к узнаваемым туристическим практикам.Паломничество в Мекку имеет аналогичную древность. Туристический статус хаджа проблематичен, учитывая количество жертв, которые — даже в 21 веке — продолжали нести во время путешествия по пустыне. Термальный курорт как туристическое направление — независимо от паломнических ассоциаций с этим местом как святым источником или священным источником — не обязательно является европейским изобретением, несмотря на то, что он получил свой англоязычный ярлык от Спа, одного из первых курортов на территории современной Бельгии. Самые старые японские онсэны (горячие источники) обслуживали купающихся как минимум с VI века.Туризм с самого начала был глобальным явлением.

    Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту.
    Подпишись сейчас

    Современный туризм — это все более интенсивная, коммерчески организованная и ориентированная на бизнес деятельность, корни которой уходят корнями в индустриальный и постиндустриальный Запад. Грандиозное аристократическое турне по культурным местам Франции, Германии и особенно Италии, включая те, которые связаны с классическим римским туризмом, берет свое начало в 16 веке.Тем не менее, он быстро рос, расширяя свой географический диапазон, чтобы охватить альпийские пейзажи во второй половине 18 века, в промежутках между европейскими войнами. (Если истина исторически является первой жертвой войны, туризм — второй, хотя впоследствии он может включать паломничества к могилам и местам сражений и даже, к концу 20 века, в концентрационные лагеря.) В рамках расширения грандиозного тура его Исключительность была подорвана, когда расширяющиеся коммерческие, профессиональные и промышленные средние слои присоединились к землевладельцам и политическим классам в стремлении получить доступ к этому обряду посвящения для своих сыновей.К началу 19 века европейские путешествия для здоровья, отдыха и культуры стали обычной практикой среди среднего класса и стали путями к приобретению культурного капитала (того набора знаний, опыта и полировки, которые необходимо было смешивать в приличном обществе) были смягчены путеводителями, букварями, развитием художественных и сувенирных рынков, а также тщательно откалиброванными системами транспорта и размещения.

    Технологии и демократизация международного туризма

    Инновации в области транспорта сыграли важную роль в распространении и демократизации туризма и его окончательной глобализации.Начиная с середины XIX века, пароход и железная дорога обеспечивали больший комфорт, скорость и дешевизну, отчасти потому, что требовалось меньше ночных и промежуточных остановок. Прежде всего, эти нововведения позволили надежно вести таблицу времени, что важно для тех, кто был привязан к календарю, если не к часам. Пробелы в доступности этих транспортных систем неуклонно сокращались в конце 19 века, в то время как империя пара становилась глобальной. Железные дороги способствовали развитию внутреннего и международного туризма, включая короткие поездки на побережье, в города и сельскую местность, которые могли длиться менее одного дня, но явно подпадали под категорию «туризма».Путешествие по железной дороге также сделало грандиозные туристические направления более доступными, укрепив существующие туристические потоки и способствуя напряженности и столкновениям между классами и культурами среди туристов. К концу 19 века пароходство и железные дороги открывали туристические направления от Лапландии до Новой Зеландии, а последняя открыла первый специализированный национальный туристический офис в 1901 году.

    После Второй мировой войны правительства заинтересовались туризмом как невидимым импортом и как инструмент дипломатии, но до этого международные туристические агентства играли ведущую роль в упрощении туристических поездок.Самым известным из этих агентств была британская организация Thomas Cook and Son, деятельность которой распространилась из Европы и Ближнего Востока по всему миру в конце 19 века. Роль других фирм (включая британских организаторов туров Frame’s и Henry Gaze and Sons) была менее заметна для наблюдателей 21-го века, не в последнюю очередь потому, что эти агентства не хранили свои записи, но они были не менее важны. Судоходные линии также способствовали развитию международного туризма с конца 19 века.Прогулочные круизы от норвежских фьордов до Карибского моря уже становились особым туристическим опытом еще до Первой мировой войны, и трансатлантические компании соревновались за туризм среднего класса в 20-30-е годы. В период между мировыми войнами состоятельные американцы путешествовали по воздуху и по морю в самые разные страны Карибского бассейна и Латинской Америки.

    Туризм стал еще более крупным международным бизнесом во второй половине 20-го века, поскольку авиаперевозки постепенно перестали регулироваться и были отделены от «национальных авиаперевозчиков».Пакетный тур по воздуху к солнечным прибрежным направлениям стал основой огромной ежегодной миграции из северной Европы в Средиземное море, а затем распространился на все большее количество дальних направлений, включая азиатские рынки в Тихом океане, и в конечном итоге привел к посткоммунистическим россиянам и восточноевропейцам. средиземноморский. Аналогичные транспортные потоки расширились из США в Мексику и страны Карибского бассейна. В каждом случае эти разработки основывались на более старых схемах железнодорожного, автомобильного и морского транспорта.Самые ранние пакетные туры по Средиземному морю были на автобусах в 1930-е и послевоенные годы. Лишь в конце 1970-х годов средиземноморское солнце и отпуск на море стали популярными среди рабочих семей Северной Европы; ярлык «массовый туризм», который часто применяется к этому явлению, вводит в заблуждение. Такой отпуск можно было пережить по-разному, потому что у туристов был выбор, а курорты назначения сильно различались по истории, культуре, архитектуре и составу посетителей.С 1990-х годов рост гибкости международных поездок за счет роста бюджетных авиакомпаний, в частности easyJet и Ryanair в Европе, открыл новое сочетание направлений. Некоторые из них были местами бывшего советского блока, такими как Прага и Рига, которые нравились европейским туристам выходного дня и коротким перерывам, которые строили свои собственные маршруты в переговорах с местными поставщиками услуг при посредничестве через специальные предложения авиакомпаний. В международном туризме глобализация не была односторонним процессом; это повлекло за собой переговоры между хозяевами и гостями.

    Медицинский туризм — понятия и определения

    Автор

    Реферат

    Медицинский туризм никогда не находил эффективного определения. Обычно его понимают как относительно недавнее путешествие с глобального «севера» на «юг», но оно гораздо более сложное и вряд ли новое. Определения по-разному учитывают намерения, процедуры (которые обычно исключают оздоровление, а иногда и стоматологию) и роль реального туризма. Передвижение беженцев, официальные переводы через прилегающие границы, возвращение пациентов с диаспорией, передвижения отчаянно больных и поиск «крайних средств» лечения поднимают моральные, культурные и политические вопросы и ставят под вопрос простое определение.Трудно найти баланс между медицинской помощью, намерениями, потребностями, продолжительностью, серьезностью и туризмом, и это подчеркивает исключительное социальное, географическое и медицинское разнообразие медицинского туризма. Международные медицинские поездки или транснациональное здравоохранение дают более всеобъемлющие определения трансграничных перемещений для оказания медицинской помощи, при этом медицинский туризм более подходит для обстоятельств, когда туризм играет существенную роль, но медицинский туризм, вероятно, останется основным термином, поскольку он встречается популистские потребности отрасли.

    Предлагаемое цитирование

  • Джон Коннелл, 2015.
    « Медицинский туризм — понятия и определения
    Главы, в: Нил Лант и Даниэль Хорсфолл и Йоханна Ханефельд (ред.), Справочник по медицинскому туризму и мобильности пациентов, глава 2, страницы 16-24,
    Эдвард Элгар Паблишинг.
  • Обозначение: RePEc: elg: eechap: 15607_2

    Скачать полный текст от издателя

    Исправления

    Все материалы на этом сайте предоставлены соответствующими издателями и авторами.Вы можете помочь исправить ошибки и упущения. При запросе исправления укажите идентификатор этого элемента: RePEc: elg: eechap: 15607_2 . См. Общую информацию о том, как исправить материал в RePEc.

    По техническим вопросам, касающимся этого элемента, или для исправления его авторов, названия, аннотации, библиографической информации или информации для загрузки, обращайтесь: (Даррел МакКалла). Общие контактные данные провайдера: http://www.e-elgar.com .

    Если вы создали этот элемент и еще не зарегистрированы в RePEc, мы рекомендуем вам сделать это здесь.Это позволяет связать ваш профиль с этим элементом. Это также позволяет вам принимать потенциальные ссылки на этот элемент, в отношении которого мы не уверены.

    У нас нет ссылок на этот товар. Вы можете помочь добавить их, используя эту форму .

    Если вам известно об отсутствующих элементах, цитирующих этот элемент, вы можете помочь нам создать эти ссылки, добавив соответствующие ссылки таким же образом, как указано выше, для каждого элемента ссылки. Если вы являетесь зарегистрированным автором этого элемента, вы также можете проверить вкладку «Цитаты» в своем профиле службы авторов RePEc, поскольку там могут быть некоторые цитаты, ожидающие подтверждения.

    Обратите внимание, что исправления могут занять пару недель, чтобы отфильтровать
    различные сервисы RePEc.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *